Předávání informací – údržba vs. výroba

Znáte to také? 

Byl jednou jeden údržbář (Ú) a poslali ho opravit stroj. 

Operátor stroje Pepa (Op – P): „Hele, od včerejší noční směny  to nejede.“

(Ú):  „A co se konkrétně stalo?“ 

(Op – P) „To já nevím, včera tu byl na noční směně Honza, když se to stalo. “ 

(Ú): „A říkal ti něco na přelomu směny? “

(Op – P): „NE, jen že to nejede“

(Ú): „Napsal to někam?“

(Op – P): „NE“

(Ú): „Co s tím mám teda dělat?“

(Op – P): „No opravit to, ne?“

(Ú): „Tak zkus zavolat Honzovi! “

(Op – P): „Hele, je po noční, ten bude ještě spát a nechci ho budit!“

(Ú) zklesle: „Hm, tak super, jdu to zkoušet.“ 

O 2 směny později stále stroj není opraven (rozebrána půlka stroje) a přichází na noční směnu opět Honza.

(Op – H): „Ty jo, ten stroj furt nejede! Na tý údržbě se určitě zase určitě flákali!” 

Další údržbář (Ú2) nasupeně: „No neflákali! 2 směny si tu kolegové s tím lámou hlavu a nic. Co se ti konkrétně stalo?”

(Op – H): „No, když jsem zvýšil rychlost, skočilo to do chybové hlášky e47 a vyplo stroj“

 (Ú2): „No , jo počkej, já něco zkusím.“ „Mám to!“ 

Asi po 15 minutách přijde na závadu, ale další 3 hodiny vrací stroj do původního stavu.

Po 24 hodinách stroj opět funguje.

Reálná doba opravy 20 min, celkový prostoj 24 hodin = 72x tolik!!! 

P.S. Jména postav a příběh smyšlený, ale odkoukaný z reality života ve výrobních firmách.

Podobných jsem za těch pár let viděl už desítky.

Máte podobné zkušenosti?