Bože, jak to ten člověk nemohl vidět a udělat chybu?
Jak jste vy nemohli vidět gorilu?
🌍 Stalo se Vám někdy, že děláte opakovanou činnost neustále dokola nebo se tak soustředíte a tak už nespatříte jasnou nesrovnalost?
V rámci diskuzí o nekvalitě, zmetcích často slyším: „Jak to, že to ten operátor neviděl?“
🌍 Velmi rád na svých LEAN workshopech pouštím 1 starší minutové video, jak 6 hráčů – 3 v bílém tričku a 3 v černém tričku si házejí basketbalovým balónem. Cílem účastníků je spočítat kolikrát si přihráli hráči v bílých tričkách.
🌍 Po minutě mají říci číslo, to tak v polovině případů sedí.
2. a velmi zajímavější otázka je: Všimli jste si něčeho, co bylo zvláštní, co tam nepatří?
To většinou uhádne pouze 5-20% účastníků ze školení, kterých se zúčastňují operátoři až po manažery.
🌍 A to kráčející gorila je v záběru celých 9 vteřin z 60 🙂
🌍 A Proto vizuální kontrola je tím nejméně efektivním způsobem odhalování chyb.
Pokud máte zájem o video, napište mi a pošlu vám link.
