Znáte to: na poradě kolega z jiného oddělení vytáhne zaručenou informaci.
„No můj podřízený Petr byl včera na výrobní poradě, a tam slyšel, jak se hrozně zhoršila zmetkovitost“.
„Říkali tam, že za minulý měsíc to bylo 10 tis. EUR.“ Ředitele najednou zamrazí. „Cože? Proč jste mi to nikdo nehlásil, že máme takový průser! Chci okamžitě nápravná opatření!“ Podíváte se na ostatní kolegy z výroby, kvality a nikdo nic neví.
Ptáte se kolegy, který tu informaci vytasil. Nic bližšího neví. Vy strávíte celý den v týmu hledáním a ověřováním až zjistíte, že to bylo 10000 ks z jedné várky, ale haléřové položky (škoda minoritní kolem 1500 Kč) a ne téměř za 250 tis Kč.
A z komára vzniknul velbloud ! A pro vás a vaše kolegy zbytečná práce navíc bez přidané hodnoty.
Drazí kolegové – než příště vytasíte informace (jedna paní povídala), zkuste přinést informaci na základě dat, ušetříte tím čas svých kolegů a svoji reputaci.
Nezaloženo na datech (ŠPATNĚ)
• Podle pocitů – ten stroj se nějak zasekává
• Z doslechu – Petr mi říkal
• Založené na předchozích zkušenostech – to jsme před 5 lety zkoušeli a nefungovalo to
• Na základě starých dat – před 3 měsíci tam padala tato vada
Na základě dat (DOBŘE)
• Jděte se podívat na proces! Od stolu se blbě zlepšuje
• Sbírejte data ze strojů – ideálně automaticky
• Časová studie – udělejte náměry jednotlivých operací
• Sledujte grafy trendů – jednotlivé ukazatele a jejich vývoj v čase
• Priority řiďte podle Pareta (80:20) – zaměřte se na to nejhlavnější
A hlavně zlepšujte – hladce a efektivně!
